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公关部是什么意思？
公关部企业社会组织内部的公共关系部是由专职人所组成的，贯彻社会组织的公共关系思想，开展公共关系活动的管理职能部门。是组织为处理、协调、发展本组织与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能机构。
公关部部门作用
1．公关部能促进企业战略的实现：
（1） 确立企业的战略地位。
要确立企业的战略地位，就必须明白现时社会环境的状况，社会环境会受到不同因素影响，对此需要调查和研究，这就是公关部应负的责任。
（2） 增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气。
士气就是职工的精神状态，高昂的士气对职工来说是很重要的，它能使职工每天的工作充满快乐。职工的高昂士气对企业来说也极为重要，因为高昂的士气会带来高质量的产品和令人满意的劳动生产率，良好的内部公关正是公关部的职责之一。
（3） 提高员工素质。
职工素质是企业决定性的因素，提高职工质素主要是靠教育，教育引导企业内部的全体成员建立公关策划意识，使全体员工将公关意识融入到日常的言行中，成为习惯和行为规范，这会直接影响到企业的形象和经济效益。
教育职能是公关部的职能之一。
紧急公关中鹏翔空难的真实原因？
放弃了对蓬翔航空，作为事件的主要责任对象的调查、跟踪与问责。同时认为，是林中硕与当初的蓬翔航空新闻宣传主要负责人迈克，在私下里达成了某种协议所致。
紧急公关鹰瞳是干什么的？
指的是以公平正义之初心，以独家权威为核心，善于捕捉社会新闻事件的真相与蛛丝马迹，抓住大众热点，锐眼似鹰瞳，且始终不为商业利益所动，堪称新媒体的典范。
自媒体乱象是什么意思？
自媒体乱象是指在网络上自媒体平台上出现的信息、文章、视频等内容存在低俗、虚假、夸张等不负责任的情况，导致社会公众对媒体的质量产生疑问。这种现象的出现根源在于自媒体平台的门槛低、监管不严导致相关人员不负责、不真实、不客观地发表或传播信息。自媒体乱象往往会引发舆情和社会反响，破坏社会风气和传媒形象。为了解决自媒体乱象，相关部门应该加强监管力度，增加自媒体门槛，建立相关机制，强化自媒体从业人员的自律意识，引导网络媒体与公众形成更加健康、有责任的互联网媒体环境。同时，公众也要以理性的态度看待自媒体信息，学会辨别信息的真假、客观性，不被低俗内容所影响。
公共关系如何帮助企业危机？
企业危机时，公共关系应遵循八大原则来帮助企业危机。原则一：保证信息及时性
危机容易引起恐惧或恐惧心理，因此确保信息的及时性，让受众在第一时间了解事件情况，是企业危机公关的关键。
原则二：保证受众的知情权
随着社会的不断发展，公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时，所有危机受众都有权利参与到与之切身利益相关的决策活动。企业危机公关的目的不应该是转移受众的注意力，而是告诉受众真相，让他们能够参与到危机管理的工作中来，表现出积极合作的态度。
原则三：重视受众的想法
当危机发生时，受众所关心的不仅是危机造成的破坏或赔偿，他们更关心的是，有关各方是否在乎自己的想法，是否给予足够的关注。如果他们发现当事方不能做到这些，就很难给予当事方以信任，化解危机也就变得更加困难。
原则四：保持坦诚
总是保持坦率的态度，面对危机不畏惧，敢于承担责任，容易获得观众的信任和理解。公共关系的首要目的也就在于此，保持坦诚，是保证公共关系有效实施的基本条件。
原则五：保证信源的一致性
企业危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同，这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事人不能保证信息的一致性，那么危机管理就无从谈起。
原则六：保证与媒体的有效沟通
媒介在企业危机公关中起着非常重要的作用，它既是信息的传递者，又是危机事件发展的监督者，因此，与媒介的有效沟通直接影响着企业危机公关的进程和效果。
原则七：信息要言简意赅
在企业危机公关过程中，受众和媒体都没有兴趣去听长篇大论，他们需要的是言简意赅的核心内容，实时掌握事件的最新动态，内容要通俗易懂，便于传播。
原则八：整体策划
尽管企业危机公关是由一定的事件引发的，具有不确定性，但企业危机公关方案的制定，必须站在全局的角度，精心策划，才能保证其有效性。